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Que faire si mon mot de passe est incorrect ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le mot de passe ne correspond pas au pseudonyme. Essayez d'utiliser le bouton "Précédent" de votre navigateur pour retourner sur la page d'accès des membres. Effacez tous les champs et tapez de nouveau votre pseudonyme et mot de passe. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous suggérons d'utiliser le formulaire d'envoi automatique du mot de passe et pseudonyme . Les autres raisons possibles sont :
  • Votre compte a été supprimé durant notre processus d'actualisation de notre base de données. Consultez votre email pour tout message de notre part concernant cet éventuel problème.
  • Vous avez mis à jour votre compte et avez un nouveau mot de passe. Vérifiez votre boîte de réception email afin de voir si vous avez reçu votre nouveau mot de passe, puis connectez-vous à nouveau.
  • Pensez à vider la mémoire de votre navigateur et à vous assurer que vous n'utilisez pas un lien provenant d'un signet ou d'une liste de favoris.



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